Thông tin đảo Việt Nam
Hỏi · báo sai · góp nguồn
Liên hệ Ban biên tập dulichbiendao.com
Bạn có thể hỏi chúng tôi về cách ra đảo, mùa biển hay chỗ ở, hoặc báo một thông tin trên site đã cũ. Thư gửi qua form ở cuối trang hoặc tới info@dulichbiendao.com; Ban biên tập trả lời bằng email, thường trong một đến hai ngày làm việc.
Bạn có thể hỏi gì
Chúng tôi trả lời các câu hỏi trong phạm vi site đang viết: đường ra năm đảo Côn Đảo, Lý Sơn, Cô Tô, Nam Du, Quan Lạn; tháng nào biển êm, tháng nào dễ dừng tàu; khu vực ở và loại hình lưu trú trên đảo; quy định về áo phao, rác nhựa, san hô. Với các đảo khác như Phú Quý, Cù Lao Chàm hay Cát Bà, chúng tôi chỉ trả lời được phần đã có nguồn.
Trước khi gửi, bạn có thể xem nhanh bảng tuyến tàu ra đảo, trang mùa biển và trang kinh nghiệm đi đảo. Nhiều câu hỏi thường gặp, như giá vé tàu Sa Kỳ – Lý Sơn hay phí cảng Ao Tiên, đã có câu trả lời ở đó kèm ngày nguồn.
Câu hỏi nên có những gì
- Đảo bạn định đi và ngày dự kiến, hoặc ít nhất là tháng.
- Bạn đi từ đâu: Hà Nội, TP.HCM, Cần Thơ, Quảng Ngãi hay nơi khác.
- Nhóm đi gồm những ai: có trẻ nhỏ, người cao tuổi, người dễ say sóng hay không.
- Điều bạn đã đọc trên site mà còn thắc mắc, kèm đường link trang đó.
Những gì chúng tôi không làm được
- Không bán vé, không giữ chỗ trên tàu, không đặt phòng hay đặt tour thay bạn.
- Không cung cấp số điện thoại của hãng tàu, cơ sở lưu trú hay đại lý. Chúng tôi chỉ chỉ ra kênh chính thức khi đã xác minh.
- Không trả lời thay hãng tàu hay cảng vụ về việc một chuyến cụ thể hôm nay có chạy không. Việc đó chỉ hãng và cơ quan quản lý cảng mới quyết định; bạn xem thông báo của họ.
- Không nhận bài quảng cáo, bài viết thuê hay đổi liên kết.
Nếu thư của bạn là về vé đã mua, hoàn vé hay khiếu nại dịch vụ, hãy gửi thẳng cho hãng hoặc nơi bán vé. Chúng tôi không có thông tin đặt chỗ của bạn.
Báo thông tin sai hoặc đã cũ
Đây là loại thư có ích nhất với chúng tôi. Giờ tàu đổi theo mùa và theo thủy triều, giá vé đổi theo giá nhiên liệu, một tuyến có thể tạm dừng mà trang đại lý vẫn quảng cáo như đang chạy. Người vừa đi về thường biết trước chúng tôi.
- 01
Chỉ ra chỗ sai
Gửi đường link trang và chép lại câu hoặc dòng trong bảng mà bạn thấy không đúng.
- 02
Ghi điều bạn thấy
Ví dụ giờ in trên vé, giá ở quầy, thông báo dán ở nhà chờ cảng, và ngày bạn thấy.
- 03
Gửi kèm bằng chứng
Ảnh vé (che thông tin cá nhân), ảnh thông báo, hoặc link bài của cơ quan, hãng tàu.
- 04
Chờ đối chiếu
Chúng tôi kiểm lại với nguồn, sửa trang, đổi ngày cập nhật và báo lại bạn bằng email.
Chúng tôi sửa theo nguồn kiểm được, không sửa theo lời kể. Nếu thông tin bạn gửi khác nguồn chính thức, chúng tôi có thể in cả hai và ghi rõ chỗ lệch, như cách site đang làm với các nguồn lệch nhau. Các lần đính chính quan trọng được ghi ở mục Sửa sai và cập nhật trên trang giới thiệu.
Góp nguồn chính thức
Nếu bạn làm ở cơ quan quản lý cảng, ban quản lý đặc khu, vườn quốc gia hay hãng tàu và muốn chúng tôi cập nhật lịch chạy, giá vé hay quy định mới, hãy gửi đường link thông báo trên kênh chính thức của đơn vị. Chúng tôi ghi tên đơn vị, tiêu đề và ngày của thông báo vào dòng nguồn. Thông báo dạng ảnh cũng được, nhưng cần có ngày áp dụng.
Việc đơn vị gửi thông tin không làm thay đổi cách chúng tôi viết: vẫn ghi đúng điều thông báo nêu, không thêm lời khen, và nếu nguồn khác ghi khác thì vẫn in cả hai.
Email và thời gian trả lời
Hộp thư: info@dulichbiendao.com. Bạn cũng có thể dùng form ở cuối trang này; thư từ form đi vào cùng hộp thư đó. dulichbiendao.com không có số điện thoại liên hệ, không có tổng đài, không nhắn tin qua mạng xã hội.
Ban biên tập đọc thư trong ngày làm việc và trả lời trong vòng một đến hai ngày làm việc. Thư báo sai liên quan tới an toàn hoặc tới một tuyến vừa dừng được đọc trước. Những câu hỏi cần kiểm thêm nguồn có thể lâu hơn; khi đó chúng tôi báo bạn là đang kiểm.
Người vận hành site: Du Lịch Đảo Ngọc, 23 Mã Mây, phường Hoàn Kiếm, Hà Nội. Địa chỉ này dùng cho thư từ, không phải phòng vé hay văn phòng tiếp khách.
Bảo vệ thông tin của bạn
Chúng tôi chỉ dùng địa chỉ email và nội dung thư của bạn để trả lời và để sửa trang khi cần. Chúng tôi không đăng tên bạn lên site nếu bạn không đồng ý, và không chuyển thư của bạn cho hãng tàu hay bên nào khác.
Khi gửi ảnh vé hay ảnh giấy tờ, hãy che số căn cước, số điện thoại và mã đặt chỗ. Chúng tôi chỉ cần giờ tàu, giá, tuyến và ngày để đối chiếu.
Câu hỏi thường gặp
Câu hỏi bạn đọc hay gửi
Bao lâu thì nhận được trả lời?
Thường trong một đến hai ngày làm việc, qua email. Câu hỏi cần kiểm thêm nguồn có thể lâu hơn.
Gọi điện cho Ban biên tập được không?
Không. dulichbiendao.com chỉ liên hệ qua email info@dulichbiendao.com và form ở cuối trang.
Tôi có thể nhờ đặt vé tàu không?
Không. Site không bán vé, không giữ chỗ. Bạn mua trên kênh của hãng tàu hoặc tại quầy ở cảng.
Báo một giờ tàu đã đổi thì cần gửi gì?
Link trang, dòng sai, điều bạn thấy và ngày thấy, kèm ảnh vé hoặc ảnh thông báo ở cảng nếu có.
Liên quan
Xem tiếp
Về chúng tôi
Giới thiệu
Ai làm site, cách chọn nguồn, ghi ngày nguồn, vì sao không có số điện thoại, sửa sai.
Xem tiếp
Năm đảo · cập nhật 22/09/2026
Trang chủ
Năm đảo, bến đi, thời gian tàu, tháng biển êm và lối vào trang cách đi của từng đảo.
Xem tiếp
Tàu ra đảo · cập nhật 22/09/2026
Tàu ra đảo
Tuyến, bến, hãng, giờ chạy, giá vé ra năm đảo; máy bay, phí cảng Ao Tiên, đặt vé.
Xem tiếp
Kinh nghiệm · cập nhật 22/09/2026
Kinh nghiệm đi đảo
Giấy tờ, áo phao, say sóng, rác nhựa từng đảo, san hô, bão và kẹt đảo, trẻ em.
Xem tiếp
Bắt đầu
Hỏi dulichbiendao.com về chuyến ra đảo của bạn
Hỏi về tàu, mùa biển, chỗ ở, hoặc báo một thông tin đã cũ. dulichbiendao.com không bán tour, không bán vé và không chuyển thông tin của bạn cho ai.